La livraison est gratuite jusqu'à ce soir à partir de 50€ (code FREE50) !

FAQ

Quels sont les délais de livraison?
Nous travaillons directement avec nos fournisseurs ce qui nous permet de vous proposer des tarifs très compétitifs.
Le délai de livraison est de 2-3 semaines selon les produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez être livré plus rapidement, nous pourrons peut-être faire quelque chose!
Puis-je retourner un produit?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Pour cela il suffit de nous envoyer un mail à monalpaga@gmail.com et nous vous indiquerons la procédure à suivre. Les frais de retour sont à votre charge.
Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. Est-ce normal?
Afin de vous livrer le plus rapidement possible chaque fournisseur se charge d’un produit en particulier, il est tout à fait normal que votre commande soit livrée en plusieurs colis s'ils proviennent de fournisseurs différents. Si vous ne recevez qu’une partie de votre commande, ne vous inquiétez pas, le reste de vos articles vous sera livré très rapidement. 
Avez-vous un boutique physique?
Nous travaillons uniquement sur le web. Vous pouvez retrouver tous nos produits sur notre site: www.monalpaga.com.
N'hésitez pas à revenir régulièrement sur notre site. En effet, celui ci est régulièrement mis à jour en fonction des tendances et de nos dernières trouvailles.
Comment puis-je suivre mon colis?
Il n’est pas encore possible de suivre votre colis, nous travaillons activement pour mettre en place cette fonctionnalité. N'hésitez pas à nous envoyer un email à monalpaga@gmail.com si vous souhaitez avoir plus d'information sur le suivi de la livraison de votre commande.
Comment puis-je vous contacter ?
Pour nous contacter, vous pouvez envoyer un email à monalpaga@gmail.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
 
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